ご住所の不備が多発しております。ご注文完了メールをご確認いただき、不備があった際にはご連絡ください。
当店で不備を確認した場合、メールにてご連絡差し上げておりますが、ご返信が無い場合は1週間を目安にキャンセル処理とさせていただいております。

郵便番号の間違い・市区町村の抜け漏れについては、当店にて補完させていただいておりますが、
・マンション名に不備がある場合
・ニックネームなど、表札と配送先のお名前に相違のある場合
上記に関しては、お荷物のお届けができない場合がございます。

再配達が必要になった場合、送料はお客様負担となります。
商品発送後、長期不在や受取り拒否により荷物が返却された場合、往復送料＋手数料（商品代金の10％）をご請求させていただきます。

※製造・輸送時についた微細なキズが見られる場合がございます。
上記は不良の対象外となりますので、予めご了承くださいませ。
検品・配送には細心の注意を払っておりますが、万が一お客様への配送中に著しい破損などのトラブルが生じた場合には、同一商品と交換させていただきますので、お手数ですが【商品到着後7日以内】に、お問い合わせフォームよりご連絡下さいませ。
(お客様による破損等につきましては対応致しかねますのでご了承ください)

※アウトレット商品など、セール価格のアイテムは返品を承っておりません。
※肌に直接触れる商品のため、着用後の返品・交換はお受けいたしかねます。
※到着時に商品の機能性を著しく損なう欠陥（パーツの故障など）がある場合以外の返品・交換は原則としてお受けしておりません。
※商品の色味は実物に近い色味で掲載しておりますが、お客様の使いのモニターの設定、照明等の環境により実際の色味と異なる場合がございます。
※クーポンの適用忘れ等、ご注文後の割引には応じられません。決済確定前に、お確かめの上お手続きにお進みくださいませ。

※会員登録完了後、当店からのメールが届かないといったお問い合わせが増加しております。
【info@choomia.com】のメールアドレスを受信許可設定いただきますよう、お願いいたします。

※ご住所・氏名の不備が増えております。
（例）郵便番号間違い・マンション名や部屋番号の抜け
特にマンションなど建物の部屋番号が抜けております場合、お荷物を正確にお届けすることが難しくなります。
また、氏名につきましても同様に、正確なお名前の入力をお願いいたします。
弊社へ荷物が返送となりました場合、再送料金を頂戴しておりますため、ご購入前にご住所・氏名のご確認をお願いいたします。

＜送料について＞
・送料は全国一律390円/3,990円以上のご購入で送料無料
・商品のご購入および決済完了から5営業日（土日祝を除く）以内に発送いたします。
・ご注文いただいた商品は、クロネコヤマトのネコポスでお届けします。(ポスト投函となります。)
・ネコポスの容量を超えるお荷物に関しましては、ヤマト運輸の宅配便でお届けします。
・クーポンは送料には適用されません。送料無料アイテムの商品金額が3,990円を下回りますと送料は加算となります。

＜配送について＞
※当店の発送営業日は、月・火・木・金曜日です（水・土・日・祝日は発送業務をお休みしております）
※土日祝、GW・夏季・年末年始などの長期休暇中は発送業務を行っておりません。
※沖縄・離島など一部の地域は、お届けに時間がかかる場合がございます。 また、災害・天候不良などの影響により配送に遅れが生じる場合もございますため、ご理解・ご了承くださいませ。
※道路交通事情により、到着日が前後する可能性がございますので、予めご了承ください。

▼最新のお届け情報は下記にてご確認ください。
災害/天候/交通状況によるお届け状況について（ヤマト運輸HP）≫