配送ポリシー

送料・送料無料条件

通常送料は全国一律390円です。
割引適用後の対象商品合計が3,990円以上の場合は送料無料になります。
送料・送料無料条件は注文ごとに判定します。

発送営業日は、土日祝を除く月・火・木・金です。
※水曜日・土日祝は発送を行いません。

通常商品は、決済完了・入金確認後、5発送営業日以内に発送します。
これは発送までの日数であり、発送後のお届けまでの日数とは異なります。

予約商品は、各商品ページに記載された発送予定をご確認ください。
通常商品の発送目安とは異なります。

年末年始やGW・お盆などの長期休暇・臨時休業については、サイト上のお知らせをご確認ください。

配送方法は当店指定となり、配送業者の指定は承っておりません。
配送希望日・日時指定は不可となります。

発送後のお届けまでの日数は、配送方法・地域・交通状況等によって異なります。
発送通知に記載された追跡情報をご確認ください。

ポスト投函の配送は、原則として郵便受けへのお届けとなります。
宅配ボックスの利用可否・指定方法は配送方法によって異なります。
発送通知の配送情報をご確認いただき、不明な場合はお問い合わせください。

道路交通事情により到着日が前後する場合があります。
また、離島への配送にはお時間をいただく場合があります。

ポスト投函後の紛失・盗難については、当店からの保証はできません。
到着時破損への対応は、下記の案内をご確認ください。

別々に確定した注文の同梱は、原則お受けしていません。

到着時に商品が破損していた場合は、商品到着日を1日目として7日以内にお問い合わせください。対応条件は返金ポリシーをご確認ください。

お届け先住所の不備により商品が当店へ返送された場合の通常の対応として、キャンセルまたは再発送をお選びいただけます。

キャンセルをご希望の場合
返送品を受領・確認した後、当店へ実際にお支払いいただいた総額を全額返金します。返金条件・手続きは、返品・返金ポリシーをご確認ください。

再発送をご希望の場合
返送品を受領後、ヤマト運輸の着払いで再発送します。着払い送料はお客様負担です。送料は荷物サイズ・配送先等によって異なるため、金額を保証することはできません。

住所不備による持ち戻り・返送が繰り返される場合は、状況を確認のうえ、個別に対応をご案内します。

発送後のお客様都合によるキャンセルや、正当な理由のない受取拒否はご遠慮ください。

長期不在・受取拒否により商品をお受け取りいただけなかった場合、配送会社の保管期限を過ぎると商品が当店へ返送されることがあります。保管期限は配送会社の案内をご確認ください。

長期不在・受取拒否による返送については、配送状況とご注文内容を確認したうえで、対応を個別にご案内します。住所不備による返送時の対応とは分けて確認します。

再発送する場合は、お届けまでさらにお時間をいただくことがあります。

発送後は追跡情報をご確認のうえ、保管期限内にお受け取りください。また、ご注文前にお届け先住所に誤りがないかご確認ください。