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※製造・輸送時についた微細なキズが見られる場合がございます。
上記は不良の対象外となりますので、予めご了承くださいませ。
初期不良・到着時破損・誤配送・商品不足は、商品到着日を1日目として7日以内にお問い合わせください。交換または不足商品の発送を基本とし、商品を用意できない場合は返金で対応します。必要な返送料・再発送送料は当店が負担します。

注文確定後のキャンセル・商品・カラー・サイズ等の変更は、原則お受けしていません。
ただし、ご注文翌日の午前10:00までにご連絡いただき、かつ発送準備前である場合に限り、例外的に対応できる場合があります。条件を満たしていても、対応を保証するものではありません。
発送準備開始後・発送後は対応できません。対応可能な場合の手続きは、当店からご案内します。
商品に不良・破損等がない場合、お客様都合による返品・交換はお受けしていません。初期不良・到着時破損・誤配送・商品不足への対応は、返金ポリシーをご確認ください。
※商品の色味は実物に近い色味で掲載しておりますが、お客様の使いのモニターの設定、照明等の環境により実際の色味と異なる場合がございます。
※クーポンの適用忘れ等、ご注文後の割引には応じられません。決済確定前に、お確かめの上お手続きにお進みくださいませ。

※注文通知はinfo@choomia.comから送信します。
【info@choomia.com】のメールアドレスを受信許可設定いただきますよう、お願いいたします。
お問い合わせへの返信は注文通知とは別のメールアドレスから返信します。受信設定はお問い合わせページをご確認ください。
※ご住所・氏名の不備が増えております。
（例）郵便番号間違い・マンション名や部屋番号の抜け
特にマンションなど建物の部屋番号が抜けております場合、お荷物を正確にお届けすることが難しくなります。
また、氏名につきましても同様に、正確なお名前の入力をお願いいたします。
お届け先住所の不備等により商品をお届けできなかった場合は、ご注文内容や配送状況を確認のうえ、対応をご案内いたします。詳しくは配送ポリシーをご確認ください。

通常送料は全国一律390円です。割引適用後の対象商品合計が3,990円以上の場合は送料無料になります。
通常商品は、決済完了・入金確認後、5発送営業日以内に発送します。発送営業日は、土日祝を除く月・火・木・金です。水曜日・土日祝は発送を行いません。
予約商品は、各商品ページに記載された発送予定をご確認ください。通常商品の発送目安とは異なります。

発送後のお届けまでの日数は、配送方法・地域・交通状況等によって異なります。発送通知に記載された追跡情報をご確認ください。
※長期休暇・臨時休業についてはサイト上のお知らせをご確認ください。
※沖縄・離島など一部の地域や、災害・天候不良などの影響により、お届けに時間がかかる場合がございます。
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